De koerierdienst levert het bij de buur. Je krijgt sowieso een kaartje in de brievenbus waarop meer uitleg staat omtrent de mislukte leverpoging. Je kan via dit kaartje ook de koerierdienst contacteren om een nieuwe afspraak voor levering te maken.
Nadat jouw bestelling bij ons vertrokken is, krijg je nog een aparte verzendbevestiging van PostNL. Via een link in deze mail kan je nog de bezorgopties wijzigen: ander adres, andere afleverdatum.