English (BE) Français (Belgique)
  1. Adviescenter
  2. Algemeen

Alle categorieën

Brandblusser keuren? Vraag nu je gratis offerte aan. Klik hier

Algemeen

Alle vragen en antwoorden over bestellen, betaling, verzending, retourneren en garantie vind je hier.

Verzending & levering

  • Is levering gratis?
  • Wie bezorgt mijn bestelling?
  • Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
  • Kan ik een bestelling op een ander adres laten bezorgen?
  • Kan ik mijn bestelling afhalen in een afhaalpunt?
  • Kan ik kiezen op welke dag mijn bestelling bezorgd wordt?
Bekijk alle 15 artikelen

Retourneren

  • Hoe kan ik retourneren en wat zijn de voorwaarden?
  • Binnen welke periode na aankoop kan ik ruilen of retourneren?
  • Kan ik alle artikelen ruilen of retourneren?
  • Hoe lang duurt het voordat de retour verwerkt is?
  • Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
  • Kan ik een artikel omruilen?

Garantie & defecten

  • Mijn artikel is defect! Hoe kan ik mijn garantie inroepen?
  • Wat is de garantietermijn van mijn artikel?
  • Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
  • Kan ik mijn artikel laten herstellen? Wat is de kost?

Annuleren van lopende bestellingen

  • Kan ik een bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen of annuleren?
  • Ondanks de annulering heb ik de bestelling toch ontvangen.
  • Wanneer word ik terugbetaald na annuleren?

Veilig betalen

  • Is betalen op Firediscounter.be 100% veilig?
  • Welke betaalmethoden aanvaardt firediscounter.be?
  • Kan ik eerst mijn bestelling ontvangen en achteraf betalen?
  • Krijg ik een factuur?
  • Kan ik mijn factuur met overschrijving betalen?
  • Kan mijn factuur aangepast of gewijzigd worden?
Bekijk alle 8 artikelen