Een artikel rechtstreeks omruilen is niet mogelijk. Je kan wel een artikel retourneren als het aan onze retourvoorwaarden voldoet. Je ontvangt dan een terugbetaling voor dat artikel. Vervolgens kan je een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop voor het artikel dat je in de plaats wil.
Als een artikel binnen de garantieperiode gebreken vertoont of defect is, dan gelden de wettelijke garantietermijnen en wordt jouw artikel onder garantievoorwaarden hersteld of omgeruild. Bekijk daarvoor onze instructies voor garantie-aanvragen.