Il peut arriver que, après avoir cliqué sur le code Track & Trace le message suivant vous soit communiqué : ‘Aucun élément n'a été trouvé pour cette combinaison’. Ceci est la combinaison du code et du code postal où la commande doit être livrée. Ce message peut apparaître du fait que le service de livraison n'a pas encore encodé la référence Track & Trace. Vous pourrez dans ce cas consulter le statut de votre commande plus tard dans la journée ou le jour ouvrable suivant. Vous n'y arrivez toujours pas ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone !